(一)整合工业力气,树立协作营销机制
1.多种方法整合工业力气。为了处理茶工业发展中力气涣散的问题,能够考虑从不同层面整合工业力气。首要,整合工业链力气。工业链整合能够经过纵向与横向相结合的方法,充沛使用两种整合方法的优势。工业整合应注重集群式工业链的建造,由于集群式工业链根据分工协作与工业联系的联网安排,具有纵向和横向互补的特征。集群式工业链中企业在同一工业链上以协作为主,如茶工业的种植者经过协作,组成种植联盟,对工业链上游产品的加工和出售将更有话语权,构成工业链内部良性竞争联系。这种竞争协作联系,使得集群式工业链充满活力,工业链中的企业开拓立异动力得到激起,进而推动整个茶工业链战略晋级,促进茶工业健康可持续发展。其次,整合政府、行业协会、高校、科研院所等社会力气。茶工业的健康发展离不开政府的支撑、行业协会的参与、高校和科研院所的智力支撑。在移动互联网年代,各种组织能够经过网上平台,树立虚拟的安排架构,安排内的组织各司其职,通力协作,处理实际中存在的问题。2.树立协作营销机制。协作营销是企业间及相关组织经过协作的方法对营销活动中的费用共担,对产品或服务的品牌进行联合打造,实行联合营销,终究完成商场资源相互同享的活动。茶工业从业者在力气整合上以营销协作为抓手,企业间经过机制体制的建造,合理分担费用。然后企业间集中力气,招募专业的移动互联网营销人才,对茶叶产品进行有构思的营销活动策划。由于企业间的协作,资金能够得到充沛的保障,因而营销活动能够大范围打开,从而扩展营销活动的影响力。协作营销活动的开展,线上和线下企业之间打通体会途径;不同产地之间茶叶企业联合出售,为消费带来更多的挑选;同一产地不同企业之间相互协作,加大当地茶产品推介力度,终究完成共赢的方针。
(二)立异茶叶产品,引起社会注重
立异茶产品方法。移动互联网年代,顾客对产品需求多元化,在体会某些产品或服务时,期望得到产品核心功用带来的利益,同时也期望获得美感、安全感、舒适感,乃至是摄生保健等新的利益。移动互联网商场的顾客是以青年人群为主,他们易接受各类新、奇特产品。因而,在茶产品方法立异过程中要以顾客需求为导向,以满意不断更新的需求为方针。充沛使用移动互联网平台,调动顾客、利益相关者在茶产品立异中的积极性。当时产品立异过程中,立异方法分为自发和激起两种:自发行为首要表现在企业经过树立虚拟空间,引导顾客对产品改善和立异提出建造性的定见和主张;激起方法首要是企业发布产品立异赏格,如众包立异。众包是一种能够激起大众浓厚兴趣和动机的高才能立异形式,其立异的质量有可能高于专业人士。移动互联网年代茶产品的立异要留意以下几点:首要,新的茶产品要符合年代需求,顾客能够得到满意的价值利益;其次,茶产品立异要引导顾客新的喝茶习气;最终,立异的产品有必要是顾客高度注重的,是一种热销的产品。因而,茶产品的立异需求从传统思维中走出来。2.立异茶产品定位。茶产品的立异有必要考虑商场定位,符合商场需求的定位是产品立异的要求。产品立异的过程首要是寻觅方针商场,其次是对产品进行定位。移动互联网年代,日子方法快捷化,使得人们关于便利有着更高的要求,快捷化是茶产品开发的方向。如从事茶饮出售的“因味茶”公司,自动站在顾客立场上对产品进行立异定位,使产品利于识别,便于应用。茶产品的定位需求考虑年代特征,顾客在不同时期关于茶产品功效要求是不同的。移动互联网年代,顾客对茶产品的功效定位可能是一种快捷饮品、一种绿色食品,喝茶是一种身份的象征或是一种日子方法。因而,企业需求进行深化的商场调查,了解顾客需求点,然后满意顾客的需求点。
(三)立异营销观念,开展线上线下营销活动
1.立异营销理念。Lewis等人经过调查研究提出了“新顾客”概念,即互联网年代的顾客具有“独立自主、个性鲜明、注重参与且消费信息灵通”的新行为特征。他主张企业应该把营销活动的重心由以企业为主转向以顾客为主,经过“顾客理念控制”赢得“新顾客”的忠诚。首要,对已有营销理念进行加工提炼、挑选组合,也就是二次立异。如当时比较新的营销理念有创造需求式营销、“4H”协作营销[8]、社会热门制作营销、共生营销、社群营销、文明营销等。在茶叶营销过程中灵活运用不同的营销战略能够到达意想不到的作用。其次,茶叶企业要使用自身资源优势,运用创造性思维,结合国内外学术界和企业界的新观点、新思路,使用移动互联网思维进行营销理念的立异。当然营销理念的立异有必要充沛考虑移动互联网营销的特征,充沛考虑用户体会。2.加强线上线下营销活动的协作,提升顾客体会。在移动互联网技能条件下,顾客的话语权和挑选权得到了充沛显示,顾客个性化追求及自我主张受到企业的高度注重。具有互联网思维的企业,会从产品设计、定位、营销活动等方面充沛调动顾客参与的积极性。茶叶产品在营销过程中,能够综合运用线上线下两种资源。首要,茶叶企业的营销活动能够选用线上推行、线下体会的方法。线上推行能够使用当下盛行的新媒体技能进行广泛宣扬,让顾客了解企业的茶产品;线下要为顾客供给相应的体会途径,如在线下开连锁经营的茶产品门店,或者让茶叶产品进商场超市,使茶产品从虚拟走向实际,让顾客真实体会产品。其次,茶叶企业能够在线下推行、线上出售。线下推介是营销推行的重要形式,茶叶企业能够参与一系列的商贸洽谈会、茶文明节等现场活动,在不同当地进步茶产品的知名度和曝光度。别的,跟着旅游业的蓬勃发展,茶叶企业能够将茶叶产品开发成旅游商品,进行推行。别的,互联网年代,网络出售更加快捷,要积极开展线上出售。茶叶企业加强线上和线下的互动,能全方位地为顾客供给产品信息,满意消费需求。
(四)引领消费潮流,培育顾客消费习气
消费需求的引领,是茶叶企业提升茶叶产品消费才能的重要途径。从整合营销的关键特征来看,能够从以下五个方面来培育消费商场。榜首,深化了解顾客,包括潜在顾客的需求偏好和日子方法,以此来确认用何种方法将茶产品的信息传递给顾客。移动互联网年代,顾客对产品信息的需求由过去的被动接受到自动寻觅。茶叶企业在这种情况下,能够经过风趣的活动,引导顾客对茶产品信息进行搜索,在寻觅中更好地了解产品。第二,经过多种途径有效传达茶产品信息,营造杰出的传达情境。移动互联年代新媒体和传统媒体在传达作用上各有千秋。茶叶企业需求充沛使用微博、微信等多种前言进行传达,给顾客供给尽可能多的产品信息。茶叶企业在产品宣扬过程中要注重创设杰出的传达情境,在适当的地址、时刻进行传达,由于并不是所有情境下传达的信息都能引起顾客的兴趣。第三,留意产品信息在多种媒体传达口径中的统一性。移动互联网年代,信息传达高效快捷,如果产品在不同前言上的信息不一致,很简单造成混乱,很难在顾客心中树立杰出的产品形象。第四,树立联系,培育忠诚“粉丝”。持久杰出的联系维护是企业营销取得成功的重要因素,移动互联网环境下企业能够使用新媒体工具,不断加强与顾客的联系。怎么树立企业粉丝群,能够参考日本电通公司提出的AISAS理论,即引起留意(Attention)、引发兴趣(Interest)、进行搜索(Search)、采取行动(Action)、进行共享(Share)。在此理论指导下,企业经过品牌信息的宣扬,引导顾客注重品牌,购买产品,终究使顾客成为品牌忠诚的“粉丝”,并积极参与品牌推行活动。第五,培育顾客喝茶趣味。人们的消费行为总是会受到习气的影响,培育顾客日常喝茶习气是营销的有效手段。消费商场培育关于整个工业的可持续发展来说至关重要。移动互联网年代的营销不能只是将方针定位在品牌的宣扬上,由于品牌宣扬的作用会渐渐递减,而社会喝茶习气的构成却能够一直带动茶产品的消费。茶叶企业在品牌的宣扬过程中要注重顾客喝茶习气的培育,使喝茶成为很多顾客日常日子的重要组成部分。
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